,,Buna ziua” , ,, Numele meu este…va rog….fiti amabil…multumesc..” sunt formule care pot aplana starile conflictuale intre cetatenii grabiti sa isi rezolve problemele si functionari plictisiti, cu sila de serviciu si lista continua.
Informarea corecta si punctuala este de lasat in ambele tabere. Contribuabilul, soferul, pensionarul, pacientul, sunt categorii cu o adresabilitate foarte crescuta pentru institutiile corespondente. In contextul dat mentalitatea celor doua categorii este foarte greu de schimbat. Este nevoie de primul pas si anume una dintre cele doua categorii trebuie sa il faca constant si nu timid. Acest fapt nu trebuie interpretat de nici unul sau celalalt fiind o slabiciune sau supunere.
Exista dispretul fata de faptele de coruptie insa nu o opozitie catre solutionare. Opinia Publica mormaie insa nu este activa, nu este puternic motivata sa schimbe comportamentul ei insasi. Mandria pentru reusita continua a faptelor bune, si a corectitudinii este umbrita de neincredere si suspiciune. Daca se intampla lucruri bune sunt tratate cu neincredere…atunci ce se vrea de la functionari?
Functionarii si demnitarii sunt conectati la fratia relatiilor interpartinice , avand comportamentul ciocoiesc si sfidator in fata cetatenului obisnuit.. Toleranta dispretului umbreste orice initiativa de bun simt. Este nevoie de un pas major in detensionarea relatiei cetatean Vs functionar.
By
Robert Williams
Editor in Chief
News24.7WorldPress
Discover more from #News247WorldPress
Subscribe to get the latest posts sent to your email.

